- Xe nôi trẻ em
Vận chuyển miễn phí xe nôi em bé (dưới 2 tuổi) mang theo trên chuyến bay. Chúng tôi khuyến khích hành khách gửi xe nôi trẻ em theo hành lý ký gửi ngay từ khi làm thủ tục. Tại sân bay đến, xe nôi được trả theo hành lý ưu tiên.
- Dịch vụ nôi trên chuyến bay
Cung cấp miễn phí dịch vụ nôi trên chuyến bay cho trẻ em dưới 2 tuổi và có trọng lượng dưới 11 kg. Vì số lượng nôi trên mỗi chuyến bay có hạn nên chúng tôi sẽ ưu tiên cung cấp dịch vụ cho những yêu cầu đặt trước.
- Suất ăn đặc biệt cho trẻ em
Cung cấp miễn phí dịch vụ suất ăn đặc biệt dành cho trẻ em (dưới 2 tuổi và từ 2 đến dưới 12 tuổi). Việc cung cấp suất ăn đặc biệt này tùy thuộc vào khả năng cung ứng của từng đường bay và sân bay. Hành khách vui lòng xem thông tin chi tiết về Suất Ăn Đặc Biệt.docx
- Lưu ý
- Vì sự an toàn của trẻ em, cha/mẹ hoặc người giám hộ lưu ý các thông tin sau:
- Không vận chuyển trẻ em dưới 7 ngày tuổi hoặc trẻ em phải nuôi trong lồng kính vì sinh thiếu tháng hoặc vì lí do sức khỏe. Trẻ em phải được xác nhận sức khỏe trước chuyến bay trong trường hợp trẻ cần chăm sóc y tế đặc biệt.
- Đối với trẻ em dưới 2 tuổi, trẻ em phải được ngồi cùng người lớn. Chúng tôi không cung cấp ghế ngồi riêng cho trẻ.
- Đối với trẻ em từ 2 đến dưới 12 tuổi, trẻ em bắt buộc đi cùng người lớn.
- Người đi cùng trẻ em
- Hành khách đi cùng trẻ em trên 14 tuổi
Không áp dụng điều kiện giới hạn đối với hành khách đi cùng trẻ em trên 14 tuổi.
- Hành khách đi cùng trẻ em dưới 14 tuổi
- Điều kiện chungáp dụng cho tất cả hành khách đi cùng trẻ em dưới 14 tuổi:
- Là người lớn đủ 18 tuổi trở lên;
- Là người khỏe mạnh và không yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ dịch vụ suất ăn đặc biệt);
- Có khả năng chăm sóc trẻ em trong suốt chuyến bay;
- Không đồng thời là người đi cùng hành khách khuyết tật;
- Đối với trẻ dưới 14 tuổi và có quốc tịch Việt Nam, hành khách đi cùng cần đáp ứng điều kiện chung nêu trên và các điều kiện sau:
- Trên chuyến bay quốc tế về Việt Nam, người đi cùng không bắt buộc là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền;
- Trên chuyến bay từ Việt Nam đi quốc tế, người đi cùng phải là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền và có giấy tờ chứng minh mối quan hệ với trẻ (giấy khai sinh, sổ hộ khẩu hoặc giấy ủy quyền).
- Đối với trẻ dưới 14 tuổi và có quốc tịch nước ngoài hoặc không có quốc tịch, hành khách đi cùng cần đáp ứng điều kiện chung nêu trên và các điều kiện sau:
- Trên chuyến bay quốc tế về Việt Nam, người đi cùng phải là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền và có giấy tờ chứng minh mối quan hệ với trẻ (giấy khai sinh, sổ hộ khẩu hoặc giấy ủy quyền).
- Trên chuyến bay từ Việt Nam đi quốc tế, người đi cùng không bắt buộc là cha/mẹ/người giám hộ/người được ủy quyền trừ trường hợp quốc gia nơi đến có quy định khác.
- Số lượng trẻ em đi cùng một hành khách
Số lượng trẻ em đi cùng một hành khách như sau:
- Một trẻ em dưới 02 tuổi và/hoặc một trẻ em từ 02 đến 06 tuổi và không giới hạn số lượng trẻ em từ 06 tuổi trở lên;
- Hai trẻ em từ 02 đến 06 tuổi và không giới hạn số lượng trẻ em từ 06 tuổi trở lên.
Lưu ý:
- Trường hợp số lượng trẻ em đi cùng một hành khách vượt quá tiêu chuẩn trên, hành khách vui lòng đặt dịch vụ tiếp viên đi cùng.
- Cách tính tuổi của trẻ em, người lớn khi đi máy bay
- Trẻ em dưới 02 tuổi
Hành trình chỉ bao gồm (các) chặng bay: hành khách dưới 02 tuổi (chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 02) tính đến ngày khởi hành của chặng bay đầu tiên sẽ được tính giá vé và phục vụ theo tiêu chuẩn dịch vụ trẻ em dưới 02 tuổi cho toàn bộ hành trình.
Hành trình bao gồm các chặng bay và các hãng hàng không khác: hành khách dưới 02 tuổi (chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 02) tính đến ngày khởi hành của từng chặng bay trong hành trình sẽ được tính giá vé và phục vụ theo tiêu chuẩn dịch vụ trẻ em dưới 02 tuổi cho từng chặng bay đó.
- Trẻ em từ 02 tuổi trở lên đến dưới 12 tuổi
Tuổi của trẻ tính đến ngày khởi hành của chặng bay đầu tiên trong hành trình và trẻ em được phục vụ theo tiêu chuẩn trẻ em từ 02 tuổi trở lên đến dưới 12 tuổi.
- Hành khách từ 12 tuổi trở lên (người lớn)
Tuổi của trẻ tính đến ngày khởi hành của chặng bay đầu tiên trong hành trình và trẻ em được phục vụ theo tiêu chuẩn người lớn.
